ABC CLUB

“Turn the Ship Around!: A True Story of Turning Followers into Leaders” – L. David Marquet สรุปเนื้อหา หนังสือเล่มนี้เขียนโดย กัปตันเรือดำน้ำของกองทัพเรือสหรัฐฯ David

Team 3 คือ บอร์ดเกม แนว ปาร์ตี้ ทีม Communication Limit ที่ พวกเราใช้งานบ่อยมาก ๆ ในคลาสของพวกเรา และเริ่มมี ลูกค้าองค์กร สนใจ สั่งซื้อ จากพวกเรา แต่ แต่

เรื่องเล่าของวันนี้: “Google – พลังของเวลา 20% ที่สร้างอนาคต” เรื่องจริงขององค์กรที่กล้าลงทุนใน “ไอเดียที่ยังไม่มีใครเห็นค่า” Google เป็นหนึ่งในบริษัทที่เต็มไปด้วยนวัตกรรม เพราะพวกเขาไม่เพียงแค่ “บริหารงาน” แต่ยัง “ปลดล็อกความคิด” ของพนักงานให้สร้างสิ่งใหม่อยู่ตลอดเวลา หนึ่งในวัฒนธรรมที่โดดเด่นที่สุดของ Google คือแนวคิดที่เรียกว่า “20% Time”

“No Rules Rules” ถ่ายทอดวัฒนธรรมองค์กรที่โดดเด่นของ Netflix ซึ่งแตกต่างจากองค์กรดั้งเดิม โดยเน้นความเชื่อว่า “หากคุณมีคนเก่งมากพอ ก็ไม่จำเป็นต้องมีกฎมากมาย” หนังสือนี้เผยให้เห็นว่าการสร้างวัฒนธรรมที่ให้ อิสระสูง พร้อมกับ ความรับผิดชอบสูง เป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้ Netflix เติบโตอย่างรวดเร็วในยุคของการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี แนวคิดหลัก: Freedom & Responsibility

“Netflix – วัฒนธรรมองค์กรที่กล้าปล่อยมือ เพื่อให้คนโต” เรื่องจริงขององค์กรที่สร้างวัฒนธรรมแห่งความรับผิดชอบ และเสรีภาพ Netflix ไม่ได้ประสบความสำเร็จแค่เพราะมีคอนเทนต์ดี ๆ เท่านั้น แต่เพราะพวกเขาสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เรียกว่า “Freedom & Responsibility” หรือ “เสรีภาพและความรับผิดชอบ” ซึ่งเปลี่ยนวิธีการบริหารงานแบบเดิมไปโดยสิ้นเชิง เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ในช่วงเปลี่ยนผ่านจากบริษัทให้เช่า DVD

เรื่องเล่าของวันนี้: “IDEO – ที่ที่ทุกคนมีสิทธิ์ออกแบบอนาคต” เรื่องจริงขององค์กรที่บุกเบิกการออกแบบด้วยหัวใจของมนุษย์ (Design Thinking) IDEO คือบริษัทที่ไม่ได้ผลิตสินค้า แต่สร้างนวัตกรรมให้โลก ด้วยกระบวนการที่ชื่อว่า Design Thinking หรือ “การออกแบบโดยยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง” ซึ่งได้กลายเป็นแนวทางที่แพร่หลายไปทั่วโลก ตั้งแต่ Apple, Google จนถึงองค์กรสาธารณะ

“Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action” – Simon Sinek สรุปเนื้อหา ในหนังสือ “Start With Why” Simon

“Ben & Jerry’s – ธุรกิจที่โตจากใจ ไม่ใช่แค่กำไร” เรื่องจริงของแบรนด์ไอศกรีมที่ใส่ใจสังคมและพนักงานเท่ากับการทำยอดขาย Ben & Jerry’s ไม่ได้มีชื่อเสียงแค่เรื่องไอศกรีมรสชาติเข้มข้นและรสชาติแปลกใหม่เท่านั้น แต่ยังเป็นองค์กรที่มี จิตวิญญาณแห่งความยุติธรรมทางสังคม และ แนวคิดการบริหารแบบมีหัวใจ เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ในช่วงที่บริษัทเติบโตขึ้น Ben Cohen และ

“Team of Teams: New Rules of Engagement for a Complex World” – General Stanley McChrystal สรุปเนื้อหา “Team of Teams” เป็นหนังสือที่เขียนโดย

“Pixar – พลังของความคิดสร้างสรรค์ที่เติบโตจากความปลอดภัยทางจิตใจ (Psychological Safety)” เรื่องจริงขององค์กรที่สร้างวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์ Pixar Animation Studios เป็นผู้อยู่เบื้องหลังภาพยนตร์แอนิเมชันระดับตำนาน เช่น Toy Story, Finding Nemo, และ Inside Out สิ่งที่ทำให้ Pixar

#ข่าวสาร #หลักสูตรอบรม สัปดาห์นี้อ.ของทาง ABC Club ไปทำอะไรกันมาบ้าง วันจันทร์ อ.มอน และอ.เอิร์ธ ไปจัดอบรม Business Game for Decision Making for Talent ให้กับทาง SCG Groups

SCRUM เป็นแนวทางบริหารโครงการในรูปแบบ Agile ที่ช่วยให้ทีมสามารถ ทำงานเป็นรอบ ๆ (Sprints) และปรับเปลี่ยนแนวทางตามฟีดแบคของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว องค์ประกอบหลักของ SCRUM มี 4 ส่วน: 1️⃣ Product Backlog → รายการงานที่ต้องทำทั้งหมดของโปรเจกต์ 2️⃣ Sprint

Zappos เป็นบริษัทขายรองเท้าออนไลน์ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 1999 และถูก Amazon ซื้อกิจการไปในปี 2009 ในราคา 1.2 พันล้านดอลลาร์ หนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ทำให้ Zappos เติบโตอย่างรวดเร็วคือ การให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมองค์กรและการบริการลูกค้า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น วันหนึ่ง ลูกค้าคนหนึ่งโทรหาฝ่ายบริการลูกค้าของ Zappos และขอคืนสินค้าหลังจากที่แม่ของเธอเสียชีวิต สิ่งที่เกิดขึ้นต่อไป:

“Good to Great: Why Some Companies Make the Leap… and Others Don’t” – Jim Collins สรุปเนื้อหา หนังสือ “Good to Great”

“Four Seasons – วัฒนธรรมองค์กรที่ทำให้พนักงานกลายเป็นครอบครัว” เรื่องจริงขององค์กรที่ใส่ใจพนักงานมากที่สุด Four Seasons เป็นหนึ่งในเครือโรงแรมหรูระดับโลกที่ขึ้นชื่อด้าน การบริการที่ยอดเยี่ยมและใส่ใจในรายละเอียด หนึ่งในเหตุผลสำคัญที่ทำให้ Four Seasons ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืนคือ วัฒนธรรมองค์กรที่ให้ความสำคัญกับพนักงานเท่ากับลูกค้า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ที่โรงแรม Four Seasons ในอียิปต์ เกิดเหตุการณ์ประท้วงครั้งใหญ่

“The Culture Code: The Secrets of Highly Successful Groups” – Daniel Coyle สรุปเนื้อหา หนังสือ “The Culture Code” ของ Daniel Coyle

หนังสือแนะนำวันนี้: “Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us” – Daniel H. Pink สรุปเนื้อหา หนังสือ “Drive” ของ Daniel Pink นำเสนอแนวคิดเกี่ยวกับ

“The Nordstrom Way – การบริการที่เหนือความคาดหมาย” เรื่องจริงขององค์กรที่ยกระดับการบริการ Nordstrom เป็นห้างสรรพสินค้าระดับพรีเมียมในอเมริกาที่ขึ้นชื่อเรื่อง การให้บริการลูกค้าแบบสุดยอด ถึงขนาดมีวลีที่ว่า “The Nordstrom Way” ซึ่งหมายถึงแนวทางการบริการลูกค้าที่ไม่มีใครเทียบได้ เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น วันหนึ่ง ชายคนหนึ่งเดินเข้ามาที่สาขาของ Nordstrom ในอลาสก้า และขอคืนเงินสำหรับยางรถยนต์

#ข่าวสาร #หลักสูตรอบรม สัปดาห์นี้อ.ของทาง ABC Club ไปทำอะไรกันมาบ้าง วันพุธ อ.มอน และ อ.เอิร์ธ ไปจัดอบรมเรื่อง Critical Thinking forProblem Solving for Talent Manager ให้กับทาง Major

หนังสือ “Leaders Eat Last” ของ Simon Sinek อธิบายว่า ผู้นำที่แท้จริงควรสร้างวัฒนธรรมแห่งความปลอดภัยและความไว้วางใจในองค์กร โดยเปรียบเทียบองค์กรที่มีความเป็นมนุษย์และการดูแลกัน กับองค์กรที่เน้นการแข่งขันและตัวเลขอย่างเดียว Sinek อธิบายแนวคิด “Circle of Safety” หรือ “วงล้อมแห่งความปลอดภัย” ที่ผู้นำควรสร้าง เพื่อให้พนักงานรู้สึกปลอดภัยจากภัยคุกคามภายในองค์กร