การพัฒนาตัวเองและองค์กรให้ไม่ถดถอยในภาวะเศรษฐกิจถดถอย #2
โดย วชิราพร ชัยวรมุขกุล (เจ)
Tel. 089-712-7172
ดร.นิพัฒน์ ชัยวรมุขกุล (อ.ม่อน)
Tel. 080-419-8224
clubpattana@hotmail.com
สวัสดีครับ บทนี้ผมยังคงต่อเนื้อหาที่หลายๆ ท่านเห็นจนชินตาไปแล้ว
เกี่ยวกับ องค์กรที่ผันตัวธุรกิจอย่างฉับพลันในท่ามกลางสภาวะ covid เช่นนี้
ก็เพื่อความอยู่รอด และการพอจะเลี้ยงคนในองค์กรต่อไปได้
ตัวท่านผู้อ่านเองก็คงเห็นมาบ้าง เช่น การบินไทยมาทอดปาท่องโก๋ขาย
โรงแรมต่างๆ งัดเชฟมาทำอาหารเดลิเวอรี่ หรือทำอาหารหน้าโรงแรม เปิดครัวหน้าโรงแรมเพื่อการอยู่รอด
หลายๆ ธุรกิจขายสินค้าชนิดเดิม แต่เพิ่มเติมคือช่องทาง นั่นคือ ออนไลน์ เพื่อให้เข้ายุคสมัย
ให้เข้าถึงง่าย
คุณผู้อ่าน ทราบไหมครับว่า เหล่านี้ มีสิ่งใดที่พวกเขามีเหมือนกัน
คำตอบคือ ความขยันเพื่อหัวใจที่ไม่ยอมแพ้
ที่ผมเห็นแหละแหวกแนวมากๆ อย่างหนึ่งก็คือ
องค์กรที่ผันตัวให้พนักงานมาเป็นช่างตัดผม ทำผม แต่งหน้า
กลายเป็น ธุรกิจบริการที่ดี และผ่านไปได้อย่างสดใส
ไม่ต้องเชิญพนักงานออกสักคนเดียว
ธุรกิจโรงแรมแห่งหนึ่ง ผันตัวมาขายเซิร์ฟสเก็ตซึ่งกำลังเป็นที่สนใจในช่วงนี้
และมีบัตรของขวัญ มีส่วนลดในการเข้าพักโรงแรม ไม่จำกัดช่วงเวลา
หนังสือเล่มหนึ่งกล่าวไว้ว่า บริษัท ก็เหมือนเรือที่ลอยในทะเล เมื่อยืนชมวิว ก็จะเห็นแต่สิ่งสวยงาม
พอก้าวลงไปในทะเล ก็จะรู้ถึง ปัญหาและอุปสรรคที่มีไม่จบสิ้น
ดังนั้น ถึงจะมีคลื่นโหมกระหน่ำเพียงใด ก็ต้องพร้อมรับมือ
แม้ว่า เป็นช่วงคลื่นลมปลอดโปร่ง ก็ไม่ได้แปลว่า จะไม่เกิดวิกฤติคลื่นยักษ์มา
ดังนั้น หากอยู่แต่ริมฝั่ง ย่อมไม่เกิดความก้าวหน้าใดๆ ตราบใดที่ไม่ออกไปท้าทาย ไปลอง
บริษัทที่เหมือนเรือกลางทะเล ถ้้าลมแรง ถ้ายังฝืน เรือก็ล่ม
คงดีซะกว่า ถ้าหันใบเรือ แล้วหักหลบทิศทางลม
หันกลับมาตั้งหลักใหม่ก่อน เพื่อความอยู่รอด
สิ่งเหล่านั้น ไม่กติกา
ขึ้นอยู่กับว่า องค์กรรับได้ไหม ปรับตัวได้หรือไม่
ร้านค้าแห่งหนึ่งที่ผมรู้จัก มีขนาดไม่ใหญ่มาก เขาขายเสื้อผ้า
ทั้งขายปลีก ขายส่ง
เมื่อภาวะเศรษฐกิจไม่ดี และรู้ว่า ถ้าอยู่แบบนี้ต่อไป อาจไปไม่รอด
หัวหน้าหรือเจ้าของกิจการ สอบถามความสามารถของลูกน้องในทันที
พวกเขาประชุมกัน และสรุปออกมา ได้ 2 กลุ่มใหญ่ๆ
คือ กลุ่มที่มีความสามารถในการชงเครื่องดื่ม จำพวก ชานม
(ทีมชง ทีมสั่งวัตถุดิบ ทีมผู้ช่วย)
กับอีกพวกคือมีความสามารถในการขับขี่ (รู้พิกัดถนนหนทาง)
สรุป เกิดร้านขายเครื่องดื่มชง รับออเดอร์ทางโทรศัพท์
และออนไลน์ ส่วนทีมจัดส่งก็ทำงานประสานกันเป็นทีม
ถามว่า ณ ตอนนี้ การขายเสื้อผ้าของร้านค้าแห่งนี้ ก็ยังคงขายอยู่
แต่เน้นช่องทางออนไลน์ แต่คุณทราบไหมว่า
รายได้หลักนั้น มาจากการขายชานมไข่มุก !
“ถ้าไม่มีวิกฤติ ผมก็คงไม่มีอะไรสนุกๆ ให้ตื่นเต้นแบบนี้”
เจ้าของกิจการคนนี้ ก็สามารถปรับต่อต่อยุค ต่อภาวะ covid ได้
แม้จะไม่หวือหวา ไม่ได้มีทุนหนาอะไรมาก อต่อย่างน้อย
องค์กรขนาดเล็กของเขาก็ไม่มีใครต้องได้ออกจากงาน
แถมรายได้ก็ยังได้ดีแม้จะเหนื่อยขึ้นด้วยซ้ำ
(เป็นผม ผมก็ยอมนะ ณ จุดจุดนี้)
ผมจึงนำมาเล่า
เผื่ออาจจะเป็นแรงบันดาลใจและเป็นตัวอย่างง่ายๆ
ที่มองเห็นได้ชัดในองค์กรขนาดเล็กๆ