ABC CLUB

Facilitation + Game = กระบวนการที่ทำให้คนอยากเปลี่ยน นิยามและความหมาย “Facilitation” หรือ “การเป็นผู้สนับสนุน” คือ กระบวนการช่วยให้กลุ่มคนสามารถสื่อสาร แลกเปลี่ยนความคิดเห็น และร่วมกันแก้ไขปัญหาหรือสร้างแนวคิดใหม่ ๆ โดยเน้นสร้างบรรยากาศที่เปิดกว้าง และสนับสนุนให้ทุกเสียงได้รับการฟังอย่างเท่าเทียม ส่วน “Game” หรือ “เกม”

อนาคตของ Learning Organization จะไม่ใช่ห้องอบรมอีกต่อไป ในยุคที่โลกเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง การเรียนรู้หรือ Learning Organization ไม่ได้ถูกจำกัดอยู่แค่ “ห้องอบรมหรือสัมมนา” อีกต่อไป แต่กลายเป็นวัฒนธรรมและยุทธศาสตร์ที่ฝังแน่นอยู่ในทุกกระบวนการขององค์กร โดยมุ่งเน้นไปที่การสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดเวลาและการปรับตัวอย่างต่อเนื่อง นิยามของ Learning Organization ที่เปลี่ยนแปลงไป คือองค์กรที่สร้างและส่งเสริมให้บุคลากรมีการเรียนรู้เป็นนิสัย (Learning as

Inner Development Goals (IDG) คือเข็มทิศใหม่ของ OD ยุคต่อไป ในยุคที่โลกกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและไม่แน่นอน การพัฒนาองค์กร (Organizational Development – OD) จึงต้องปรับตัวให้เข้ากับความท้าทายเหล่านี้ การเปลี่ยนแนวทางการพัฒนาจากเน้นแต่ผลลัพธ์เชิงตัวเลขหรือเทคโนโลยี ไปสู่การเน้นการพัฒนาความสามารถภายในของผู้คนและองค์กรเอง คือความสำคัญของ Inner Development Goals

จะใช้เกมเพื่อปลดล็อกความคิด ต้องออกแบบ ‘คำถามหลังเกม’ ให้ดี ในยุคปัจจุบัน เกมไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือพักผ่อนหย่อนใจ แต่ยังกลายเป็นเครื่องมือทรงพลังในการเสริมสร้างความคิดสร้างสรรค์ การเรียนรู้ และการสร้างแรงจูงใจในองค์กร การนำเกมมาใช้ในบริบทของการพัฒนาองค์กรและกระบวนการเปลี่ยนแปลง จึงต้องให้ความสำคัญกับการออกแบบ ‘คำถามหลังเกม’ อย่างดี เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่แท้จริงและมีประสิทธิภาพ นิยามของ ‘คำถามหลังเกม’ คือ คำถามที่ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นให้ผู้เข้าร่วมสะท้อนความรู้สึก เรียนรู้สิ่งที่ได้รับ ไปจนถึงการเชื่อมโยงประสบการณ์ในเกมกับบริบทจริงในชีวิตและงาน

Workshop ที่ดี = เล่นแล้วคิด ไม่ใช่แค่คิดแล้วเล่น นิยามและความหมาย คำกล่าวนี้สะท้อนแนวคิดในการออกแบบและดำเนินกิจกรรมเวิร์กช็อปให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด โดยเน้นให้องค์ประกอบของการเรียนรู้เป็นไปอย่างสมดุลระหว่างการลงมือปฏิบัติ (เล่น) และการสะท้อนคิด (คิด) ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาองค์ความรู้ ทักษะ และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอย่างยั่งยืน ในทางตรงกันข้าม เวิร์กช็อปที่เน้นแต่การคิดก่อนแล้วจึงลงมือปฏิบัติอาจทำให้เกิดความเข้าใจในทางทฤษฎี แต่ขาดประสบการณ์ตรงและการประยุกต์ใช้จริง ในขณะที่เวิร์กช็อปที่เล่นก่อนแล้วคิดต่อ จะช่วยให้ผู้เข้าร่วมมีมุมมองที่สร้างสรรค์ เกิดความเข้าใจลึกซึ้ง

#ข่าวสาร #หลักสูตรอบรม สัปดาห์นี้อ.ของทาง ABC Club ไปทำอะไรกันมาบ้าง วันจันทร์ อ.มอน และอ.หนิง ไปจัดอบรมเรื่อง Unlock Your POTENTIAL at Work for Talent ให้กับทาง The Mall

เจอคนไม่สนใจระหว่างสอน ทำอย่างไรดี? นิยามและความหมาย คำถามนี้สะท้อนถึงสถานการณ์ที่ผู้สอนต้องเผชิญเมื่อผู้เรียนแสดงความไม่สนใจ หรือไม่มีส่วนร่วมในกระบวนการเรียนการสอน ซึ่งอาจเกิดจากหลายปัจจัย ตั้งแต่ความไม่เข้าใจเนื้อหา ความไม่สนใจในเรื่องที่สอน ความรู้สึกเบื่อหน่าย หรือแม้แต่ปัจจัยส่วนตัว เช่น ความเครียด หรือสภาวะอารมณ์ของผู้เรียน การจัดการกับคนที่ไม่สนใจเป็นหนึ่งในทักษะสำคัญที่นักพัฒนาองค์กร วิทยากร และโค้ช ต้องมี เพื่อให้สามารถกระตุ้นความสนใจ สร้างแรงบันดาลใจ และเสริมสร้างความสามารถในการเรียนรู้ของผู้เรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เจอคนไม่สนใจระหว่างสอน ทำอย่างไรดี? นิยามและความหมาย คำถามนี้สะท้อนให้เห็นถึงปัญหาที่พบเจอบ่อยในกระบวนการถ่ายทอดความรู้ ไม่ว่าจะเป็นครูอาจารย์ วิทยากร โค้ช หรือผู้ฝึกสอน ซึ่งเป็นสัญญาณบ่งชี้ว่า ผู้สอนกำลังเผชิญกับกลุ่มเป้าหมายที่ไม่ให้ความสนใจหรือไม่ร่วมกิจกรรมในแบบที่คาดหวัง การเป็นผู้สอนไม่ใช่แค่การส่งต่อข้อมูล แต่ยังเกี่ยวข้องกับการสร้างแรงบันดาลใจ กระตุ้นความสนใจ และสร้างความเชื่อมโยงในกลุ่มผู้เรียน ดังนั้น เมื่อพบว่าคนในกลุ่มไม่สนใจ อาจมีผลต่อความสำเร็จของกระบวนการเรียนรู้และการนำไปใช้จริงในอนาคต แนวทางความเข้าใจและวิธีการจัดการ 1. เข้าใจสาเหตุของความไม่สนใจ

เจอคนไม่สนใจระหว่างสอน ทำอย่างไรดี? นิยามและความเข้าใจ คำถามนี้เป็นปัญหาที่พบเจอบ่อยในสายงานด้านการฝึกอบรม การเป็นวิทยากร หรือโค้ช ซึ่งหมายถึงสถานการณ์ที่ผู้เรียนหรือผู้เข้าร่วมการเรียนรู้แสดงออกว่าความสนใจลดน้อยลง ขาดการมีส่วนร่วม หรือไม่ได้รับรู้ถึงความสำคัญของเนื้อหาที่ถูกนำเสนอ ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพของการถ่ายทอดความรู้และเป้าหมายของการพัฒนา บุคคลที่เจอเหตุการณ์เช่นนี้อาจรู้สึกท้อแท้ เสียเวลา หรือเกิดความไม่มั่นใจในความสามารถของตนเอง ความเข้าใจในพฤติกรรมคนไม่สนใจ พฤติกรรมคนไม่สนใจอาจเกิดจากหลายปัจจัย เช่น ตัวเนื้อหาที่ไม่ตรงกับความสนใจของผู้เรียน ขาดวิธีการนำเสนอที่น่าสนใจ การไม่เข้าใจความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย ความเหนื่อยล้าจากความเครียดหรือภาระอื่นๆ

จัดการพลังงานของห้องอย่างไร ให้ผู้เรียนอยู่กับเรา เมื่อกล่าวถึง “การจัดการพลังงานของห้อง” ในบริบทของการเรียนรู้และการอบรม เราหมายถึงการวางแผนและบริหารจัดการบรรยากาศ พลังงาน และสภาพแวดล้อมในห้องเรียนหรือห้องฝึกอบรม เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการมีส่วนร่วม การเรียนรู้ที่เต็มอิ่มและต่อเนื่อง รวมไปถึงการสร้างแรงจูงใจและความสนใจของผู้เรียนให้คงอยู่ตลอดเวลา นิยามของการจัดการพลังงานของห้อง คือ กระบวนการที่ผู้นำหรือผู้จัดการสร้างและสร้างสภาพแวดล้อมให้เต็มไปด้วยพลังบวก (positive energy) ซึ่งจะส่งผลต่อความสนใจ ความกระตือรือร้น และความตั้งใจของผู้เรียนในการมีส่วนร่วมในกิจกรรมหรือเนื้อหาที่นำเสนอ การบริหารจัดการพลังงานนี้จึงเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยให้ผู้เรียนไม่รู้สึกเบื่อหน่าย

จัดการพลังงานของห้องอย่างไร ให้ผู้เรียนอยู่กับเรา ในบริบทของการเรียนการสอนและการสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการเรียนรู้ การจัดการพลังงานของห้องเรียนเป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม พลังงานในที่นี้ไม่ได้หมายถึงแค่พลังงานไฟฟ้าหรือเครื่องมือเท่านั้น แต่รวมไปถึงพลังงานเชิงกลจิตใจ เช่น บรรยากาศ ความรู้สึก ความสนใจ และแรงจูงใจที่มีต่อผู้เรียน ซึ่งล้วนส่งผลต่อคุณภาพของการเรียนรู้และความสามารถในการรักษาแรงบันดาลใจของผู้เรียนให้อยู่กับเราอย่างต่อเนื่อง นิยามของการจัดการพลังงานของห้อง คือ การสร้างและรักษาสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยพลังบวกและแรงจูงใจ เพื่อให้ผู้เรียนรู้สึกมีพลังใจ มีกำลังใจที่จะมีส่วนร่วม เรียนรู้ และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ในบรรยากาศที่อบอุ่น

ฝึกฟังผู้เรียน ก่อนจะให้ผู้เรียนฟังเรา นิยามและความหมาย “ฝึกฟังผู้เรียน ก่อนจะให้ผู้เรียนฟังเรา” เป็นแนวคิดที่เน้นความสำคัญของการเริ่มต้นด้วยการรับฟังความต้องการ ความคิดเห็น และประสบการณ์ของผู้เรียนก่อนที่จะส่งเนื้อหา ความรู้ หรือแนวคิดของตนเอง โดยมุ่งเน้นการสร้างความเข้าใจร่วม ระยะทางระหว่างครูและนักเรียนจะลดลง เมื่อครูได้เปิดรับฟังและเข้าใจสิ่งที่ผู้เรียนต้องการและมีอยู่จริงในใจ ความเข้าใจในแนวคิดนี้ หลักการนี้เน้นให้ครูหรือผู้ให้ความรู้ทำหน้าที่เป็นผู้ฟังมากกว่าเป็นผู้บรรยายหรือแค่ถ่ายทอดความรู้ตามตำรา เนื่องจากความเข้าใจในสิ่งที่ผู้เรียนกำลังเผชิญอยู่จะเป็นฐานสำคัญในการปรับวิธีการสอนให้เหมาะสม ผู้เรียนจะรู้สึกว่าตนเองมีคุณค่า และเป็นส่วนสำคัญในการสร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่สนับสนุนความอยากเรียนรู้และความสนใจ วิธีการและแนวปฏิบัติ 1.

วิทยากรมืออาชีพ ไม่ได้สอนเยอะ แต่ ‘เปิดพื้นที่ให้คนเรียนรู้’ นิยามของคำว่า “วิทยากรมืออาชีพ ไม่ได้สอนเยอะ แต่ ‘เปิดพื้นที่ให้คนเรียนรู้’” หมายถึง วิทยากรที่มีความเชี่ยวชาญและความสามารถในการสร้างบรรยากาศและโอกาสให้ผู้เรียนได้เข้าถึงความรู้และประสบการณ์ด้วยตนเอง โดยไม่จำเป็นต้องบรรยายหรือสอนแบบเต็มสูตรเสมอไป แต่เน้นการสร้างสรรค์พื้นที่ให้ผู้เรียนได้ค้นพบ คิดวิเคราะห์ และเรียนรู้จากประสบการณ์ตรง ความหมายและแนวคิดของหัวข้อนี้ เน้นให้ความสำคัญกับการเป็น “ผู้เปิดประตู” มากกว่าการเป็น “ผู้บอกวิธี”

รับมือกับคำถามยาก ด้วย ‘ใจสงบ + กลยุทธ์’ ในโลกแห่งการสื่อสารและการทำงานที่เต็มไปด้วยความคาดหวังและความซับซ้อน คำถามยาก ๆ มักเป็นอุปสรรคที่ท้าทาย แต่หากเรามีแนวทางในการจัดการอย่างถูกวิธี ก็จะสามารถเปลี่ยนคำถามเหล่านั้นให้เป็นโอกาสในการเติบโตและเรียนรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ นิยามของ “รับมือกับคำถามยาก ด้วย ‘ใจสงบ + กลยุทธ์’” หมายถึง กระบวนการหรือวิธีการที่บุคคลใช้เพื่อจัดการกับคำถามหรือสถานการณ์ที่ท้าทาย โดยเน้นการควบคุมอารมณ์และใช้กลยุทธ์ในการตอบสนอง

Facilitator vs Trainer ต่างกันอย่างไร? ในโลกของการพัฒนาองค์กรและการนำเสนอกระบวนการเรียนรู้ เรามักได้ยินคำว่า “Facilitator” และ “Trainer” ซึ่งเป็นบทบาทที่มีความสำคัญในการสร้างสรรค์ประสบการณ์การเรียนรู้และพัฒนาศักยภาพของบุคคลและกลุ่มบุคคล แต่ทั้งสองคำนี้มีนิยามและบทบาทที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน เพื่อให้เข้าใจได้ดียิ่งขึ้น เราจะมาวิเคราะห์ความแตกต่าง ระหว่าง Facilitator กับ Trainer ในแง่ของนิยาม ขอบเขต และวิธีการปฏิบัติ

ถามอย่างไรให้เกิดการคิด? หัวข้อที่น่าสนใจนี้สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของการตั้งคำถามในกระบวนการเสริมสร้างความคิดสร้างสรรค์ การวิเคราะห์ปัญหา และการส่งเสริมให้บุคคลเกิดการสะท้อนคิดในมิติที่ลึกซึ้งมากขึ้น การถามอย่างไรให้เกิดการคิดก็คือการออกแบบคำถามที่สามารถกระตุ้นให้ผู้ฟัง ผู้เรียน หรือผู้สนทนาตั้งคำถามใหม่ ๆ คำถามที่ท้าทายความเชื่อเดิม หรือคำถามที่กระตุ้นให้เกิดการวิเคราะห์และการสร้างแนวคิดใหม่ ๆ นิยามและความหมาย คำว่า “ถามอย่างไรให้เกิดการคิด” หมายถึง วิธีการตั้งคำถามในลักษณะที่กระตุ้นให้ผู้รับคำถามเกิดความสงสัย ตั้งคำถามใหม่ คิดวิเคราะห์อย่างลึกซึ้ง ซึ่งแตกต่างจากคำถามที่เป็นเพียงการสอบถามข้อมูลทั่วไป คำถามเชิงลึกจะช่วยสร้างความเข้าใจในระดับที่ลึกขึ้น

การฟังเชิงลึก: ทักษะที่เปลี่ยนห้องเรียนให้ลึกซึ้ง การฟังเชิงลึก (Deep Listening) เป็นทักษะสำคัญที่มีบทบาทอย่างยิ่งในกระบวนการเรียนรู้ การสื่อสาร และความเข้าใจระหว่างบุคคล ทักษะนี้หมายถึงการตั้งใจฟังอย่างลึกซึ้งโดยไม่เพียงแต่ฟังคำพูด แต่ยังรวมถึงความรู้สึก สถานะจิตใจ และความหมายที่ซ่อนอยู่ในข้อความที่ได้รับ การฟังเชิงลึกจึงเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ฟังสามารถเข้าใจความหมายในระดับลึกซึ้ง ส่งผลให้สามารถตอบสนองได้อย่างเหมาะสม และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นมากขึ้น นิยามของการฟังเชิงลึกคือ กระบวนการที่ผู้ฟังให้ความใส่ใจอย่างเต็มที่ต่อสิ่งที่ผู้พูดสื่อสาร ทั้งในด้านคำพูด น้ำเสียง ท่าทาง

Circle Practice & Deep Dialogue – สร้างพื้นที่ปลอดภัยในการเรียนรู้ นิยามและความหมาย “Circle Practice” หรือ “แนวทางการใช้วงสนทนา” เป็นกระบวนการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ในกลุ่มที่เน้นการสร้างบรรยากาศของความเท่าเทียมและความเคารพซึ่งกันและกัน ผู้เข้าร่วมจะนั่งอยู่ในวงกลม ซึ่งเป็นการเปรียบให้เห็นถึงความเท่าเทียมกันในฐานะสมาชิกของกลุ่ม โดยไม่เน้นตำแหน่งหน้าที่หรืออำนาจเป็นสำคัญ แต่เน้นการเปิดใจกว้าง พร้อมรับฟังเสียงของผู้อื่นอย่างเต็มใจ “Deep Dialogue”

วิทยากรที่แท้ = คนที่ไม่แสดงพลัง…แต่สร้างพลังร่วมกันในห้อง ในโลกของการพัฒนาองค์กรและการสร้างความเปลี่ยนแปลง วิทยากรที่แท้จริงไม่ได้เป็นเพียงผู้ที่แสดงพลังส่วนตัวหรือพยายามครองพื้นที่ให้ตัวเองดูโดดเด่น แต่เป็นผู้ที่เข้าใจว่าหน้าที่สำคัญคือการสร้างความร่วมมือและพลังทางสังคมในกลุ่มผู้เข้าร่วม ใคร่ครวญให้ลึกซึ้งถึงนิยามของคำว่า “วิทยากรที่แท้” นิยามของ “วิทยากรที่แท้” หมายถึงบุคคลที่ไม่ใช่ผู้ที่แสดงออกถึงพลังส่วนตัวเพื่อเป็นจุดสนใจ แต่เป็นผู้ที่รู้จักใช้ทักษะในการสร้างบรรยากาศและกลไกที่ส่งเสริมให้กลุ่มผู้เข้าร่วมได้มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่และเกิดพลังร่วมกัน โดยการสนับสนุนให้คนในกลุ่มได้แสดงความคิด ความรู้สึก และความสามารถออกมา ไม่ใช่เพื่อความโดดเด่นของตนเอง แต่เพื่อให้กลุ่มเกิดพลังและพัฒนาไปในทางที่เป็นบวก ความเข้าใจในแนวคิดนี้ วิทยากรที่แท้คือผู้นำที่เข้าใจแก่นแท้ของการเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่การเป็นบุคคลที่ครองเวทีหรือแสดงพลังเป็นเล่ห์กล

Training ที่ดี ต้องวัดได้มากกว่าแค่ “ความพึงพอใจ” ในโลกของการพัฒนาบุคลากรและกระบวนการฝึกอบรม “Training ที่ดี” ไม่ได้หมายถึงแค่ความรู้สึกดีที่ผู้เข้าอบรมรู้สึกหลังจบหลักสูตรเท่านั้น แต่คือกระบวนการที่สามารถวัดผลได้อย่างเป็นรูปธรรมและสามารถนำไปพัฒนาปรับปรุงได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งแนวคิดนี้สะท้อนให้เห็นว่า การวัดผลเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้การฝึกอบรมมีความหมายและสามารถสร้างผลลัพธ์ที่แท้จริงต่อองค์กรและบุคลากร นิยามของการฝึกอบรมที่ดีและความสำคัญของการวัดผล Training ที่ดี หมายถึงกระบวนการเรียนรู้ที่สามารถนำไปใช้ในชีวิตจริงหรือการทำงานได้อย่างมีประสิทธิผล ตลอดจนครอบคลุมทั้งการทำความเข้าใจความรู้ ทักษะ และพฤติกรรมที่จำเป็นต่อการพัฒนาตนเองและการบรรลุเป้าหมายขององค์กร แต่การเป็น “ดี”