“Costco – บริษัทที่ดูแลพนักงานเหมือนครอบครัว และยังเติบโตได้อย่างมั่นคง”

“Costco – บริษัทที่ดูแลพนักงานเหมือนครอบครัว และยังเติบโตได้อย่างมั่นคง”
เรื่องจริงขององค์กรที่ไม่ลดต้นทุนด้วยการลดคน แต่ลงทุนกับคนเพื่อสร้างความมั่นคง

ในอุตสาหกรรมค้าปลีกที่มักมีปัญหาเรื่อง “ค่าแรงต่ำ” และ “การลาออกสูง”
Costco กลับทำในสิ่งที่ตรงกันข้าม — พวกเขาเลือก จ่ายเงินเดือนสูงกว่ามาตรฐาน จัดสวัสดิการเต็มที่ และให้ความสำคัญกับพนักงานเหมือนคนในครอบครัว

เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
Jim Sinegal ผู้ร่วมก่อตั้งและอดีตซีอีโอของ Costco เคยให้สัมภาษณ์ว่า:
“ถ้าคุณดูแลพนักงาน พวกเขาจะดูแลลูกค้า และธุรกิจจะดูแลตัวมันเอง”

Costco จึง:
-จ่ายค่าจ้างเฉลี่ยสูงกว่าร้านค้าปลีกทั่วไปถึง 40–50%
-ให้พนักงาน part-time ได้รับสิทธิประโยชน์ เช่น ประกันสุขภาพ
-สร้างระบบเลื่อนขั้นจากภายใน (พนักงานแคชเชียร์หลายคนกลายเป็นผู้จัดการสาขา)

และแม้จะทำแบบนี้…
Costco ก็ยัง ทำกำไรได้สูงและมั่นคงกว่าแบรนด์ค้าปลีกอื่น ๆ

….
ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น
-อัตราการลาออกของพนักงานต่ำกว่าค่าเฉลี่ยในอุตสาหกรรม
-ลูกค้าได้รับการบริการที่ดีกว่า เพราะพนักงานมีความสุข
-Costco มีอัตราการเติบโตต่อเนื่อง และได้รับความเชื่อมั่นจากนักลงทุน

…
แนวคิดการบริหารที่นำมาใช้
Employee First = Business Strong
ดูแลคนที่ดูแลลูกค้า
ความมั่นคงขององค์กร เริ่มจากความมั่นคงของพนักงาน

>>>>
PIC: รูปลองใช้ Chat GPT Gen มาให้ เพื่อ ลองไอเดีย หลายรูปแบบ และ ไม่ติดลิขสิทธิ์ ใด ๆ
….
https://fb.com/clubpattana
https://fb.com/gamelabth
https://bit.ly/Strengthenyou
#ABCCLUB #StrengthenYou
#GameLabTH
#ODMaster #StrategicFa
…
Contact : Tel. 0804198224