“Häagen-Dazs – การรักษาคุณภาพเหนือกำไรในยุคแข่งขันราคา”
“Häagen-Dazs – การรักษาคุณภาพเหนือกำไรในยุคแข่งขันราคา”
เรื่องจริงของแบรนด์ไอศกรีมระดับพรีเมียมที่ยืนหยัดในความ “เรียบง่ายแต่จริงใจ”
ในยุคที่แบรนด์ไอศกรีมต่างลดต้นทุน เพิ่มสารปรุงแต่ง และแข่งขันด้วยราคาถูก
Häagen-Dazs กลับเลือกเดินเส้นทางตรงข้าม:
ไม่ลดคุณภาพ ไม่ลดราคา และไม่ลดความตั้งใจ
…
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
Reuben Mattus ผู้ก่อตั้ง Häagen-Dazs ในปี 1961
เป็นคนที่มีปรัชญาแน่วแน่ว่า:
“ถ้าเราจะขายไอศกรีม… มันต้องดีที่สุดที่เราทำได้”
ขณะที่คู่แข่งใส่อากาศลงในไอศกรีมเพื่อลดต้นทุน
Häagen-Dazs ใช้วัตถุดิบแท้ ไม่ใส่สารแต่งกลิ่น และมีไขมันนมมากกว่าปกติ
ทำให้เนื้อสัมผัสแน่น หวานน้อย และละลายช้ากว่าไอศกรีมทั่วไป
แม้จะมีราคาสูงกว่าหลายเท่าแต่เขาเชื่อว่า…
“ลูกค้าจะสัมผัสได้ถึงความตั้งใจ จากช้อนแรกที่ตัก”
…
ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น
Häagen-Dazs กลายเป็นสัญลักษณ์ของ “ไอศกรีมที่ดีที่สุด”
แบรนด์เติบโตอย่างมั่นคงทั่วโลกโดยไม่ต้องลดคุณภาพเพื่อขยายตลาด
ลูกค้ายอมจ่ายแพงกว่า เพราะรู้สึกถึง “ความต่างที่มีคุณค่า”
แนวคิดการบริหารที่นำมาใช้
Stand for Quality Even When It’s Hard
อย่าลดคุณภาพ เพียงเพราะคู่แข่งลดต้นทุน
Branding ที่แท้จริง เริ่มจากคุณภาพ ไม่ใช่โฆษณา
…
บทเรียนจากเรื่องนี้
-ลูกค้ารู้ว่าอะไร “ถูก” แต่รู้ด้วยว่าอะไร “คุ้ม”
-การยืนหยัดในสิ่งที่เชื่อ อาจทำให้คุณไม่โตเร็ว แต่ “โตอย่างมั่นคง”
-ในโลกที่คนมองหา “อะไรที่ใช่” การไม่ลดคุณภาพคือจุดแข็ง
>>>>
PIC: รูปลองใช้ MIdjourney Gen มาให้ เพื่อ ลองไอเดีย หลายรูปแบบ และ ไม่ติดลิขสิทธิ์ ใด ๆ
….
https://fb.com/clubpattana
https://fb.com/gamelabth
https://bit.ly/Strengthenyou
#ABCCLUB #StrengthenYou
#GameLabTH
#ODMaster #StrategicFa
…
Contact : Tel. 0804198224
