ความเข้าใจ ผิด เกี่ยวกับ งาน ฟา ว่า : ฟา = ใช้ไม่ได้กับผู้บริหารระดับสูง
ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับบทบาทของ Facilitator: ฟา = ใช้ไม่ได้กับผู้บริหารระดับสูง
ในแวดวงการทำงานและการบริหาร การเข้าใจความหมายและบทบาทของ Facilitator เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพราะหลายครั้งคนมักมีความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการใช้งานและขอบเขตของ Facilitator โดยเฉพาะในบริบทของผู้บริหารระดับสูง ซึ่งเป็นความเข้าใจที่ไม่ถูกต้องและอาจนำไปสู่การละเลยบทบาทที่สำคัญของ Facilitator ได้
นิยามและความหมายของ Facilitator
Facilitator คือ ผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยสร้างกระบวนการให้กลุ่มสามารถสื่อสาร แลกเปลี่ยนความคิดเห็น และร่วมกันสร้างสรรค์แนวทางหรือผลลัพธ์ในเป้าหมายที่ตั้งไว้ โดยไม่มีส่วนในการควบคุมหรือชี้นำเนื้อหาเฉพาะเจาะจง แต่เน้นไปที่การสนับสนุนให้กลุ่มเดินไปสู่เป้าหมายอย่างเป็นอิสระและมีประสิทธิภาพ
ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับบทบาทของ Facilitator
บางคนอาจเข้าใจว่า Facilitator ใช้งานได้แค่กับกลุ่มเล็กหรือการประชุมที่ไม่ซับซ้อน และเชื่อว่าบทบาทนี้ไม่เหมาะสมกับผู้บริหารระดับสูง ข้อเข้าใจผิดนี้เกิดจากความเชื่อที่ว่า ผู้บริหารระดับสูงมีบทบาทในการตัดสินใจและควบคุมงานอย่างเต็มที่ จึงไม่จำเป็นต้องใช้ Facilitator ซึ่งเป็นความเข้าใจผิด เพราะจริง ๆ แล้ว Facilitator สามารถและควรใช้ได้ในทุกระดับขององค์กร โดยเฉพาะกับผู้บริหารระดับสูง ที่ต้องการสร้างความเข้าใจร่วมกันในกลุ่ม หรือต้องการพัฒนากระบวนการทำงานที่ซับซ้อนและมีหลายฝ่ายเกี่ยวข้อง
การใช้งาน Facilitator กับผู้บริหารระดับสูง
ในบริบทของผู้บริหารระดับสูง Facilitator มีบทบาทสำคัญในการช่วยสร้างความเข้าใจร่วมกันในกลุ่มผู้นำ การจัดการความขัดแย้ง การวางแผนกลยุทธ์ หรือการขับเคลื่อนเป้าหมายระยะยาว โดยการเป็นกลางและไม่มีส่วนในการตัดสินใจ เป็นการสร้างสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างให้ทุกฝ่ายได้แสดงความคิดเห็นอย่างเสรี เพื่อใช้ข้อมูลและมุมมองต่าง ๆ ในการสร้างแนวทางที่ร่วมกันยอมรับ
ตัวอย่างการประยุกต์ใช้ Facilitator ในโอกาสต่าง ๆ
–
การประชุมกลุ่มผู้บริหารเพื่อวางแผนกลยุทธ์ ระหว่างการประชุม Facilitator สามารถช่วยให้การสนทนาเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ด้วยการจัดการเวลาที่เหมาะสม การสร้างโอกาสให้ทุกฝ่ายได้แสดงความคิดเห็น และช่วยสรุปผลเพื่อความเข้าใจร่วมกัน
–
กระบวนการเปลี่ยนแปลงองค์กร การนำ Facilitator เข้ามาช่วยดำเนินการประชุมหรือเวิร์กช็อป จะช่วยสร้างความร่วมมือและลดความขัดแย้ง โดยเน้นการฟังอย่างตั้งใจและสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยในการแสดงความคิดเห็น
–
พัฒนาความเป็นผู้นำและทีมเวิร์กในระดับสูง Facilitator ช่วยสร้างความเข้าใจในบทบาทและความรับผิดชอบของผู้นำในยุคเปลี่ยนแปลง พร้อมส่งเสริมให้เกิดการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
จึงชัดเจนว่าบทบาทของ Facilitator ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงกลุ่มเล็กหรือกลุ่มแสดงออกง่ายเท่านั้น แต่เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับผู้บริหารระดับสูง เพื่อเสริมสร้างความร่วมมือ การสื่อสารและการทำงานเป็นทีมในระดับองค์กร
สรุปแล้ว การเข้าใจว่าฟาใช้ไม่ได้กับผู้บริหารระดับสูงเป็นความเข้าใจผิดที่ควรได้รับการแก้ไข การนำ Facilitator มาใช้ในบริบทองค์กรระดับสูง เป็นแนวทางหนึ่งที่จะนำไปสู่ความสำเร็จและความก้าวหน้าขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ และควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การบริหารจัดการในยุคปัจจุบันและอนาคต
