ความเข้าใจ ผิด เกี่ยวกับ งาน ฟา ว่า : ฟา = Training Design

ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับคำว่า “ฟา” ว่าเป็นเพียง “Training Design” หรือ การออกแบบการฝึกอบรม มักจะเป็นสิ่งที่แพร่หลาย แต่ในความเป็นจริงแล้ว “ฟา” หรือ “Facilitation” เป็นแนวคิดและกระบวนการที่ลึกซึ้งกว่าการวางแผนและออกแบบการเรียนรู้เพียงอย่างเดียว

คำว่า “Facilitation” หมายถึง กระบวนการช่วยเหลือสนับสนุนให้กลุ่มหรือบุคคลสามารถดำเนินกิจกรรมหรือการสนทนาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการสร้างบรรยากาศที่เป็นมิตร ส่งเสริมให้ผู้เข้าร่วมสามารถแสดงออก แสดงความคิดเห็น และแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างเปิดเผย กระบวนการนี้ไม่ใช่เพียงการจัดเตรียมเนื้อหา แต่เป็นการสร้างเงื่อนไขและสถานการณ์ที่เอื้ออำนวยให้เกิดการเรียนรู้ร่วมกันอย่างเป็นธรรมชาติ

การใช้งาน “Facilitation” ครอบคลุมหลายโอกาส ตั้งแต่การประชุมกลุ่ม การวางแผนเชิงกลยุทธ์ การแก้ไขปัญหา การสร้างความเข้าใจร่วมกัน ไปจนถึงการสร้างสรรค์นวัตกรรมและแนวคิดใหม่ ๆ ในการทำงาน กระบวนการนี้ช่วยให้กลุ่มสามารถระดมความคิด สร้างความเข้าใจร่วมกัน และบรรลุเป้าหมายร่วมกันด้วยพลังแห่งความร่วมมือ

การประยุกต์ใช้ “Facilitation” ในชีวิตประจำวันและองค์กรเป็นอย่างกว้างขวาง เช่น การจัดการประชุมทีม การดำเนิน workshop เพื่อพัฒนาทักษะ การสร้างสมดุลในกลุ่มที่มีความเห็นต่าง หรือแม้แต่ในกระบวนการสร้างความเข้าใจในความหลากหลาย การเป็น Facilitator ที่ดีไม่ใช่เพียงการมีความรู้ความสามารถด้านเทคนิคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทักษะในการตั้งคำถามที่ช่วยกระตุ้นให้เกิดความคิด การฟังอย่างตั้งใจ การจัดการอารมณ์ และการสร้างบรรยากาศที่เปิดกว้าง

ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยคือ การมองว่า “Facilitation” คือ “การสอน” หรือ “การบรรยาย” ซึ่งไม่ถูกต้องโดยสิ้นเชิง เพราะแท้จริงแล้ว Facilitation เป็นกระบวนการที่เน้นให้กลุ่มเป็นผู้สร้างเนื้อหาและแนวคิดด้วยกัน ไม่ใช่ผู้ที่ให้คำตอบหรือคำสอนเพียงฝ่ายเดียว การสร้างความเข้าใจนี้จึงเป็นพื้นฐานสำคัญในการนำ Facilitation ไปใช้ให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด

สุดท้าย การนำหลักการ Facilitation ไปปรับใช้ในทุกบริบท จะช่วยสร้างความร่วมมือและความเข้าใจระหว่างบุคคลและกลุ่มองค์กร ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญในการพัฒนาและความสำเร็จในทุกด้านของสังคมและธุรกิจ การเป็นกระบวนกร (Facilitator) ที่มีมาตรฐานและได้รับการรับรองจาก IAF จึงเป็นการรับประกันว่าคุณจะเข้าใจและสามารถนำกระบวนการ Facilitation ไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมอย่างแท้จริง