ความเข้าใจ ผิด เกี่ยวกับ งาน ฟา ว่า : ฟา = ต้องอยู่ข้างกลางเสมอ

ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับงานฟา: ฟา = ต้องอยู่ข้างกลางเสมอ

ในโลกของการเป็นเฟซิลิเทเตอร์ (Facilitator) การเข้าใจในแนวทางและนิยามของบทบาทนี้เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อให้สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและสร้างผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ต่อกลุ่มเป้าหมาย หนึ่งในความเข้าใจผิดที่พบเจอกันบ่อยคือ คำกล่าวที่ว่า “ฟา = ต้องอยู่ข้างกลางเสมอ” ซึ่งเป็นความเข้าใจผิดที่อาจทำให้บุคคลที่ทำหน้าที่เฟซิลิเทเตอร์เข้าใจผิดเกี่ยวกับบทบาทและการใช้งานของตนเอง

นิยามและความหมายของเฟซิลิเทเตอร์

เฟซิลิเทเตอร์ คือ ผู้ที่ทำหน้าที่เป็นผู้กลางหรือผู้นำทางความคิดในกระบวนการกลุ่ม โดยมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมให้กลุ่มดำเนินการสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่เข้าไปควบคุมหรือเป็นผู้ตัดสินใจแทนกลุ่ม แต่ช่วยให้กลุ่มได้มีเสียงพูดและทำความเข้าใจร่วมกันอย่างเป็นธรรมชาติ เห็นได้ชัดว่าหน้าที่ของเฟซิลิเทเตอร์คือการสนับสนุน ให้คำแนะนำ และสร้างสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและปลอดภัย

ความเข้าใจผิด: ฟา = ต้องอยู่ข้างกลางเสมอ

ความเชื่อที่ว่า เฟซิลิเทเตอร์ต้องนั่งอยู่ตรงกลางเสมอ เป็นความเข้าใจผิดที่ไม่ได้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติที่ดีและหลักการของ Facilitation จริง ๆ ไม่นับรวมอยู่ในแนวทางของ IAF หรือในแนวปฏิบัติที่ได้รับการยอมรับโดยทั่วไป เพราะความเป็นกลางไม่ได้หมายความว่าจะต้องอยู่ตรงกลางเสมอ แต่เป็นการมีทัศนคติที่เป็นกลางและไม่ลำเอียงต่อความคิดเห็นหรือความคิดเห็นของกลุ่มมากเกินไป

การเป็นกลางในฐานะเฟซิลิเทเตอร์ หมายถึง การรักษาความเป็นกลางในประเด็นต่าง ๆ รวมถึงการไม่แสดงอารมณ์ส่วนตัว การไม่ชี้นำ ข้อเสนอแนะคือ การสังเกตและให้น้ำหนักต่อความคิดเห็นของสมาชิกในกลุ่มอย่างเท่าเทียมกัน และการสนับสนุนให้ทุกคนได้แสดงความคิดเห็นอย่างเสรี โดยไม่จำเป็นต้องนั่งอยู่ตรงกลางเสมอไป

การประยุกต์ใช้แนวคิดนี้ในโอกาสต่าง ๆ

ในสถานการณ์จริง การเป็นเฟซิลิเทเตอร์ต้องปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ตามบริบทและความต้องการของกลุ่ม เช่น

– การนำกลุ่มเพื่อระดมสมอง (Brainstorming): เฟซิลิเทเตอร์ควรสร้างบรรยากาศที่เปิดกว้าง ให้ทุกเสียงได้รับการรับฟัง โดยไม่ได้จำเป็นต้องนั่งอยู่ตรงกลาง แต่ควรมีท่าทีที่สนับสนุนความคิดสร้างสรรค์และความหลากหลายของความคิดเห็น
– การแก้ไขข้อขัดแย้งในกลุ่ม: เฟซิลิเทเตอร์ต้องเป็นผู้ฟังอยู่เสมออย่างเป็นกลางและสร้างพื้นที่ให้กลุ่มได้แสดงความเห็นโดยปราศจากอคติ ไม่จำเป็นต้องอยู่ตรงกลาง แต่ต้องรู้จักบริหารสถานการณ์และสร้างความเข้าใจร่วมกัน
– การสนับสนุนเป้าหมายร่วมของกลุ่ม: ไม่จำเป็นต้องอยู่ตรงกลางเสมอไป แต่ต้องเข้าใจและเป็นผู้นำทางที่ช่วยให้กลุ่มสามารถบรรลุเป้าหมายด้วยความร่วมมือและความเข้าใจ

บทสรุป

ความเข้าใจผิดที่ว่า “ฟา = ต้องอยู่ข้างกลางเสมอ” เป็นความเข้าใจที่ไม่สอดคล้องกับหลักการและแนวปฏิบัติของเฟซิลิเทเตอร์ในปัจจุบัน การเป็นกลางในงาน Facilitation หมายถึงการรักษาความเป็นกลางในความคิดเห็นและแนวทางการดำเนินงาน โดยไม่จำเป็นต้องอยู่ตรงกลางเสมอไป แต่อยู่ที่ความสามารถในการปรับตัวและสร้างความสมดุลในกระบวนการ กลุ่มที่ได้รับประโยชน์สูงสุดคือกลุ่มที่เฟซิลิเทเตอร์เข้าใจและปฏิบัติตามแนวคิดนี้อย่างถูกต้อง โดยการสนับสนุนให้ทุกเสียงได้แสดงออกอย่างเสรีและได้รับการรับฟังอย่างเป็นธรรม ซึ่งจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดและสร้างความเชื่อมั่นในกระบวนการ Facilitation อย่างแท้จริง