ความเข้าใจ ผิด เกี่ยวกับ งาน ฟา ว่า : ฟา = ไม่ใช้ได้กับการวางแผนธุรกิจ

แนวคิดเกี่ยวกับ “ฟา” และการวางแผนธุรกิจเป็นหัวข้อที่หลายคนเข้าใจผิดกันอย่างกว้างขวาง โดยเฉพาะในเรื่องของความสามารถและขอบเขตการใช้งานของแนวคิดนี้ ซึ่งอาจนำไปสู่ความเข้าใจผิดและการใช้เทคนิคที่ไม่เหมาะสมกับบริบทขององค์กรและสถานการณ์จริง

โดยทั่วไปแล้ว คำว่า “ฟา” (F.A.) หรือ “Facilitation Approach” เป็นแนวทางในการสนับสนุน กระตุ้น และเชื่อมโยงให้กลุ่มหรือทีมสามารถสร้างสรรค์แนวคิด คิดวิเคราะห์ หรือวางแผนร่วมกันได้อย่างเป็นระบบ ซึ่งเน้นที่การสร้างพื้นที่ปลอดภัยเพื่อให้ทุกฝ่ายสามารถแสดงความเห็น แสดงความคิดเห็น และร่วมมือกันอย่างเท่าเทียม ไม่ใช่การบอกหรือสั่งการแบบผู้เชี่ยวชาญหรือที่ปรึกษาเพียงฝ่ายเดียว

ในด้านความเข้าใจผิดเกี่ยวกับ “ฟา” หนึ่งในความเชื่อที่ผิดพลาดคือ การมองว่า “ฟา” เป็นเพียงแผนงานหรือเทคนิคบางอย่างที่สามารถนำไปใช้ได้เฉพาะกิจกรรมที่มีเป้าหมายชัดเจน เช่น การวางแผนธุรกิจ การกำหนดกลยุทธ์ หรือการพัฒนาแผนงานในเชิงพาณิชย์ ซึ่งจริงๆ แล้ว “ฟา” คือกระบวนการที่เน้นการสร้างความเข้าใจร่วมกัน กระตุ้นให้กลุ่มได้มีส่วนร่วมในการกำหนดแนวทางและแนวคิดต่างๆ ซึ่งอาจนำไปสู่เป้าหมายแต่ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่การวางแผนธุรกิจเท่านั้น

ความเข้าใจผิดนี้อาจส่งผลให้เกิดการนำ “ฟา” ไปใช้ในบริบทที่ไม่เหมาะสม เช่น การใช้เป็นเครื่องมือวางแผนคำสั่งเดียว (directive planning) หรือการควบคุมกิจกรรมต่าง ๆ โดยไม่ได้เปิดโอกาสให้เกิดการแลกเปลี่ยนความรู้และมุมมองที่หลากหลาย ซึ่งขัดกับหลักการของการ facilitation ที่เน้นความเป็นกลางและการสร้างพลังให้กลุ่มเป็นผู้สร้างสรรค์เอง

การประยุกต์ใช้ “ฟา” จึงควรเข้าใจว่ามันเป็นเครื่องมือสำหรับสนับสนุน กระบวนการเรียนรู้ร่วมกัน การแก้ปัญหา และการสร้างแผนร่วมกันในหลากหลายบริบท ไม่ว่าจะเป็นด้านธุรกิจ สังคม การศึกษา หรือองค์กรภาครัฐ โดยสามารถนำไปใช้ในโอกาสเช่น การประชุมกลุ่ม การอบรม การพัฒนาทีม การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า หรือแม้กระทั่งงานด้านความเปลี่ยนแปลงในระดับนโยบาย

ในฐานะที่ปรึกษาและวิธีการ Facilitator ที่ได้รับการรับรองจาก IAF คำแนะนำสำคัญคือ การรู้จักแยกแยะความสามารถของ “ฟา” ในการสร้างบรรยากาศและกระบวนการที่เปิดโอกาสให้กลุ่มได้เป็นผู้ออกแบบแนวคิดเอง มากกว่าการหวังผลที่เป็นรูปธรรมแบบเดียวในทันที เพื่อให้การประยุกต์ใช้ “ฟา” เกิดประสิทธิภาพสูงสุดและส่งเสริมความเข้าใจร่วมกันได้อย่างแท้จริงในทุกบริบทของการทำงาน