ABC CLUB

ICF Core Competencies 8 ข้อ อธิบายให้เข้าใจง่ายในชีวิตจริง 1. สร้างความเชื่อมโยงและความไว้ใจ (Establishing and Maintaining Agreements) นิยาม: เป็นการสร้างข้อตกลงที่ชัดเจนระหว่างโค้ชและลูกค้าเกี่ยวกับเป้าหมาย วิธีการทำงาน และขอบเขตของโค้ชชิ่งในแต่ละ session ในชีวิตจริง: เหมือนกับเวลาที่เราวางแผนงานกับเพื่อน ผู้ที่วางข้อตกลงชัดเจนจะช่วยให้ทุกคนเข้าใจตรงกันและลดความสับสน

เรียนโค้ชมาแล้ว…จะเริ่มโค้ชคนแรกของตัวเองอย่างไรดี? แนวทางในการเป็นโค้ชที่ประสบความสำเร็จเริ่มต้นจากความเข้าใจในความหมายและนิยามของคำว่า “โค้ช” ก่อน โค้ชคือผู้ที่มีหน้าที่ช่วยให้บุคคลหรือกลุ่มเป้าหมายเห็นเป้าหมายและเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น โดยเน้นการสร้างความตระหนักรู้และความเข้าใจในตนเอง รวมถึงการสนับสนุนให้เกิดการเรียนรู้และพัฒนาตนเองในทางที่ดีขึ้น ความเข้าใจในบทบาทของโค้ชเป็นสิ่งสำคัญ เพราะโค้ชไม่ได้เป็นผู้ให้คำแนะนำหรือคำสอนแบบครูหรือที่ปรึกษา แต่จะเป็นผู้กระตุ้นและสนับสนุนให้ลูกค้ามองเห็นคำตอบและแนวทางของตนเอง ผ่านกระบวนการตั้งคำถามเชิงชี้นำ การฟังอย่างตั้งใจ และการสร้างสมดุลระหว่างการสนับสนุนและการปลุกเร้าความคิด วิธีการเริ่มต้นเป็นโค้ชคนแรกนั้น ควรเริ่มจากการฝึกฝนและเรียนรู้ทักษะพื้นฐานของการโค้ช เช่น การตั้งคำถามที่มีพลัง การฟังอย่างตั้งใจ การสร้างความเชื่อมั่นและความปลอดภัยทางใจให้กับลูกค้า การเข้าใจในความแตกต่างของแต่ละบุคคลและความหลากหลายของเป้าหมาย

โค้ชมือใหม่ต้องเตรียมตัวอย่างไร ก่อนเริ่มโค้ชชิ่งจริง? ในฐานะที่เป็นนักพัฒนาองค์กร วิทยากร ที่ปรึกษา โค้ช และกระบวนกร ฉันเข้าใจดีว่าการเริ่มต้นเส้นทางการเป็นโค้ชนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย โค้ชมือใหม่ต้องเตรียมตัวอย่างรอบคอบเพื่อให้สามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงในตัวลูกค้าและองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ บทความนี้จะชี้ให้เห็นถึงแนวทางและขั้นตอนที่สำคัญในการเตรียมตัวก่อนที่จะเข้าสู่กระบวนการโค้ชชิ่งอย่างจริงจัง ความหมายและนิยามของโค้ชมือใหม่ โค้ชมือใหม่หมายถึงบุคคลที่กำลังเริ่มต้นเส้นทางการเป็นโค้ชโดยยังขาดประสบการณ์และความเชี่ยวชาญเต็มที่ โค้ชชิ่งเป็นกระบวนการสนับสนุนและแนะแนวทางให้กับลูกค้าในการค้นพบเป้าหมาย ปลดล็อกศักยภาพ และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นอิสระ โค้ชมือใหม่จึงจำเป็นต้องเข้าใจหลักการพื้นฐานของโค้ชและพัฒนาทักษะพื้นฐานให้แข็งแกร่ง เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจและความสามารถในการสื่อสาร รวมทั้งเทคนิคต่าง ๆ ที่จะนำไปใช้ในสนามจริง

เส้นทางสู่การเป็นโค้ช ICF: ACC – PCC – MCC ต่างกันตรงไหน? ในยุคดิจิทัลและโลกเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้ การพัฒนาทักษะการเป็นโค้ชได้รับความสนใจมากขึ้นเรื่อย ๆ องค์กรและบุคคลต่างมองหาโค้ชเพื่อเสริมสร้างศักยภาพ เช่นเดียวกับสมาคมโค้ชที่มีมาตรฐานสากลอย่าง ICF (International Coach Federation) ซึ่งได้กำหนดระดับการรับรองมาตรฐานโค้ชไว้ถึง 3 ระดับสำคัญ

ถ้าคุณรู้สึกว่า “อยากช่วยคน” นี่คือเส้นทางที่อาจใช่สำหรับคุณ

ICF Coaching คืออะไร? ต่างจากการสอน การให้คำปรึกษาอย่างไร? ในยุคปัจจุบัน การพัฒนาศักยภาพบุคคลและองค์กรเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่อาจมองข้ามได้ ICF Coaching เป็นเครื่องมือหนึ่งที่ได้รับความนิยมและเชื่อถือในวงการพัฒนาบุคคลและองค์กรทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของโค้ชนานาชาติที่ได้รับการรับรองจาก International Coach Federation (ICF) ซึ่งเป็นสมาคมระดับโลกที่กำหนดมาตรฐานและคุณภาพของโค้ช นิยามและความหมายของ ICF Coaching ICF

“อย่าถามว่า OD ต้องทำอะไร ถามว่า ‘องค์กรจะเปลี่ยนอะไร’ ถ้าไม่มีคุณ?” นิยามและความหมายของ OD (Organizational Development) Organizational Development หรือที่เราเรียกสั้น ๆ ว่า OD เป็นแนวทางการพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง โดยใช้กระบวนการและเทคนิคต่าง ๆ เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการปรับตัวและพัฒนาขององค์กร

“OD คืออาชีพที่ต้องกล้าทนความไม่แน่นอน เพื่อให้คนอื่นมั่นคงขึ้น” ในบริบทของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และการเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับองค์กรและบุคลากร OD หรือ Organization Development คือ สาขาอาชีพที่มุ่งเน้นการสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกอย่างยั่งยืนผ่านการวิเคราะห์และบริหารจัดการโครงสร้าง วัฒนธรรม และกระบวนการภายในองค์กร โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มขีดความสามารถและความยืดหยุ่นขององค์กรในการปรับตัวให้เข้ากับความเปลี่ยนแปลงในสิ่งแวดล้อมภายนอกและภายใน นิยามของ OD คือ กระบวนการพัฒนาที่ให้ความสำคัญกับการสร้างความเข้าใจและการมีส่วนร่วมของทุกฝ่ายในองค์กร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและสร้างวัฒนธรรมที่สนับสนุนการเรียนรู้และนวัตกรรม ซึ่งดำเนินการโดยนักพัฒนาองค์กร วิทยากร

3 เหตุผลที่ทำให้ OD ล้มเหลวในองค์กร (และวิธีป้องกัน) ชื่อหัวข้อ: 3 เหตุผลที่ทำให้ OD ล้มเหลวในองค์กร (และวิธีป้องกัน) นิยามและความเข้าใจ Organizational Development (OD) หรือ การพัฒนาองค์กร เป็นแนวทางและกระบวนการที่มุ่งเน้นการเสริมสร้างความสามารถ การปรับตัว และการพัฒนาวัฒนธรรมในองค์กร

ผมเคยล้มเหลวใน OD ครั้งแรก เพราะมัวแต่ ‘ออกแบบให้เวิร์ก’ แทนที่จะ ‘ฟังให้ลึก’ — นิยามและความหมาย คำพูดนี้สะท้อนให้เห็นถึงประสบการณ์และบทเรียนสำคัญในการดำเนินงานด้าน Organization Development (OD) หรือการพัฒนาองค์กรมนุษย์ ซึ่งหมายถึงกระบวนการที่องค์กรและสมาชิกในองค์กรร่วมกันปรับปรุง ปรับเปลี่ยน และพัฒนาเพื่อสร้างความเติบโตและความสมดุลในระบบ โดยเน้นการเข้าใจแบบองค์รวมและความต้องการขององค์กรอย่างแท้จริง ในบริบทนี้ คำว่า

OD Story: วันที่ทีมร้องไห้กลางห้อง เพราะพูดกันครั้งแรกในรอบปี นิยามและความหมาย “OD Story” หมายถึง เรื่องราวหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในกระบวนการ Organizational Development (การพัฒนาองค์กร) ซึ่งสะท้อนภาพความเปลี่ยนแปลง การเรียนรู้ และความสัมพันธ์ในทีมงาน ส่วน “วันที่ทีมร้องไห้กลางห้อง” สื่อถึงความรู้สึกที่ลึกซึ้ง อารมณ์ที่ระเบิดออกมาในช่วงเวลาหนึ่ง ซึ่งแสดงให้เห็นว่ามีการเปิดเผย

OD แบบไม่มีตำรา: ออกแบบจากความเข้าใจองค์กร ไม่ใช่แค่ Framework ในยุคที่การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง การพัฒนาศักยภาพขององค์กรหรือ Organizational Development (OD) จึงไม่ควรถูกล็อกอยู่กับแบบแผนหรือ Framework คงที่ที่ได้รับการเสนอเป็นสูตรสำเร็จ แต่ควรสะท้อนความเข้าใจลึกซึ้งในองค์กรนั้น ๆ เป็นหลัก การพูดว่า “OD แบบไม่มีตำรา” หมายถึง

Inner Development Goals (IDG) คือเข็มทิศใหม่ของ OD ยุคต่อไป ในยุคที่โลกกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและไม่แน่นอน การพัฒนาองค์กร (Organizational Development – OD) จึงต้องปรับตัวให้เข้ากับความท้าทายเหล่านี้ การเปลี่ยนแนวทางการพัฒนาจากเน้นแต่ผลลัพธ์เชิงตัวเลขหรือเทคโนโลยี ไปสู่การเน้นการพัฒนาความสามารถภายในของผู้คนและองค์กรเอง คือความสำคัญของ Inner Development Goals

อนาคตของ Learning Organization จะไม่ใช่ห้องอบรมอีกต่อไป ในยุคที่โลกเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง การเรียนรู้หรือ Learning Organization ไม่ได้ถูกจำกัดอยู่แค่ “ห้องอบรมหรือสัมมนา” อีกต่อไป แต่กลายเป็นวัฒนธรรมและยุทธศาสตร์ที่ฝังแน่นอยู่ในทุกกระบวนการขององค์กร โดยมุ่งเน้นไปที่การสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดเวลาและการปรับตัวอย่างต่อเนื่อง นิยามของ Learning Organization ที่เปลี่ยนแปลงไป คือองค์กรที่สร้างและส่งเสริมให้บุคลากรมีการเรียนรู้เป็นนิสัย (Learning as

OD ใน Metaverse: การพัฒนาองค์กรในโลกเสมือน เริ่มขึ้นแล้ว ในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การสร้างสรรค์นวัตกรรมและปรับตัวเพื่อความอยู่รอด กลายเป็นสิ่งจำเป็นที่องค์กรต้องให้ความสำคัญ “OD” หรือ การพัฒนาศักยภาพขององค์กร (Organizational Development) จึงได้ขยายตัวเข้าสู่โลกเสมือนหรือ “Metaverse” ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่สร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลเสมือนจริงที่ให้ผู้ใช้งานสามารถมารวมตัว จัดกิจกรรม ทำงานร่วมกัน และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ

AI กับงาน OD: จะเป็นภัย หรือเป็นเครื่องมือ? ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence หรือ AI) เข้ารับบทบาทสำคัญในทุกมิติขององค์กร ไม่ว่าจะเป็นการบริหารจัดการ การพัฒนาความสามารถของบุคลากร หรือการสร้างวัฒนธรรมองค์กรใหม่ การพูดถึง AI กับงาน OD (Organizational Development

ภาวะผู้นำแบบ OD: ยืดหยุ่นกับสถานการณ์ เข้มงวดกับเป้าหมาย ภาวะผู้นำแบบ OD (Organizational Development) เป็นแนวคิดการเป็นผู้นำที่เน้นการปรับตัวและการเปลี่ยนแปลงในองค์กรอย่างสร้างสรรค์ โดยผสมผสานความยืดหยุ่นและความเข้มงวดอยู่ในแนวทางเดียวกัน เพื่อให้สามารถนำองค์กรไปสู่เป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพและความยั่งยืน นิยามของภาวะผู้นำแบบ OD คือ การมีความสามารถในการปรับเปลี่ยนวิธีการและแนวคิดตามสภาพแวดล้อมและความท้าทายต่างๆ โดยผู้นำจะต้องมีความยืดหยุ่นในการรับมือกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง ขณะเดียวกันก็ต้องไม่ล้มเลิกเป้าหมายและความมุ่งมั่นในความสำเร็จ และสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมงานดำเนินงานไปในทิศทางเดียวกันอย่างมั่นคง ความเข้าใจหลักของภาวะผู้นำแบบ OD

OD ที่ดี ไม่ต้องรู้ทุกอย่าง…แต่ต้องกล้าถามคำถามสำคัญ นิยามและความหมาย OD หรือ Organization Development คือ กระบวนการพัฒนาระบบและกลุ่มองค์กรให้มีความสามารถในการปรับตัว เพิ่มประสิทธิภาพ และเติบโตอย่างยั่งยืน เน้นการสร้างความเข้าใจและความร่วมมือภายในองค์กรผ่านการเรียนรู้และการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นระบบ ในบริบทนี้ ประโยคที่ว่า “OD ที่ดี ไม่ต้องรู้ทุกอย่าง…แต่ต้องกล้าถามคำถามสำคัญ” สะท้อนให้เห็นถึงแนวคิดที่ว่าการเป็นนักพัฒนาองค์กรที่มีประสิทธิภาพ ไม่ใช่เรื่องของการมีคำตอบทุกคำถามในมือ

จะเป็น OD ที่ผู้นำไว้ใจ ต้องพูด ‘ภาษาธุรกิจ’ ให้ได้ ในยุคสมัยที่การแข่งขันทางธุรกิจเข้มข้น ทักษะพื้นฐานที่ผู้นำและบุคลากรองค์กรจำเป็นต้องมี ไม่ได้หมายถึงแค่ความสามารถด้านเทคนิคหรือความเชี่ยวชาญเฉพาะทางเท่านั้น แต่ยังรวมถึง “ภาษาธุรกิจ” ที่ช่วยให้สื่อสารและสร้างความเข้าใจในระดับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเป็นที่ไว้วางใจของผู้นำ นิยามของ ‘ภาษาธุรกิจ’ ‘ภาษาธุรกิจ’ หมายถึง ความสามารถในการสื่อสารและเข้าใจคำศัพท์ แนวคิด ทัศนคติ

OD ที่ดี ต้องเรียนรู้ทุกวันจากสนามจริง นิยามของ OD ที่ดี Organizational Development (OD) หรือ การพัฒนาองค์กรที่ดี หมายถึง กระบวนการวางแผนและการดำเนินงานเพื่อเสริมสร้างความสามารถ ความสมดุล และความก้าวหน้าขององค์กรอย่างต่อเนื่อง โดยอาศัยการเรียนรู้และปรับตัวอย่างต่อเนื่องจากประสบการณ์จริงในสนามการทำงาน ซึ่งเป็นการเน้นให้ความสำคัญกับการสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ (Learning Culture) ที่รองรับความเปลี่ยนแปลงและสนับสนุนความก้าวหน้าขององค์กรอย่างแท้จริง