Design Thinking หรือ กระบวนการคิดเชิงออกแบบ ยังคงเป็นทักษะสำคัญต่อการเรียนรู้ตลอดชีวิต

Design Thinking หรือ กระบวนการคิดเชิงออกแบบ ยังคงเป็นทักษะสำคัญต่อการเรียนรู้ตลอดชีวิต
เป็นเครื่องมือที่กระตุ้นให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ เพื่อให้ได้แนวทางใหม่ในการแก้ไขปัญหา และสามารถสร้างผลลัพธ์ได้ตรงตามเป้าหมาย ผ่าน 5 ขั้นตอน ได้แก่
…

1) Empathize – เข้าใจกลุ่มเป้าหมาย โดยกำหนด Persona ขึ้นมาว่าคนกลุ่มนี้คือใคร มีลักษณะอย่างไร และมีความต้องการแท้จริงอะไรที่ซ่อนอยู่ โดยใช้วิธีการพูดคุย สัมภาษณ์ สังเกต รับฟัง ติดตามเก็บข้อมูลเพื่อนำมาวิเคราะห์ในขั้นที่ 2

.
2) Define – กำหนดปัญหาแท้จริงให้ชัด โดยขอบเขตไม่กว้างเกินไป และไม่เกินมือ (เป็นสิ่งที่พอจะเป็นไปได้ ควบคุมให้สำเร็จได้อยู่บ้าง)

.
3) Ideate – รวบรวมความคิดทางออกของปัญหา เช่น ใช้การระดมสมอง เปิดกว้างไอเดียโดยไม่ติดกรอบเดิมๆ ยิ่งมีไอเดียเยอะยิ่งดีแล้วนำมาจัดกลุ่ม และคัดเลือกด้วยหลัก Do Less Get More ทำน้อยได้มาก เป็นไอเดียที่มีประสิทธิภาพในการลงมือทำก่อน

.
4) Phototype – ทำต้นแบบขึ้นมาเพื่อเรียนรู้ลองผิดลองถูก ล้มเร็วๆ ล้มบ่อยๆ ให้เห็นกระบวนการและได้ประสบการณ์ตรง

.
5) Test – ลงมือทำจริง เพื่อหาผลลัพธ์ ใช้กับกลุ่มเป้าหมาย และเก็บ Feedback มาปรับปรุงให้ดีขึ้นอยู่เสมอ

….
ด้วยหลัก 5 ขั้นตอนนี้ สามารถนำไปใช้ในการคิดออกแบบสินค้าและบริการทางธุรกิจ ออกแบบแนวทางการทำงาน และออกแบบแนวทางชีวิตของตัวเองได้ด้วยเช่นกัน เรียกได้ว่า ยิ่งคิดเชิงออกแบบให้ได้เยอะๆ ก็ยิ่งเลอะประสบการณ์ ได้ไอเดียแปลกใหม่เยอะแยะแน่นอน ไม่แน่ว่าอาจได้ไอเดียโดนๆ ที่เปลี่ยนแปลงโลกได้เลยก็เป็นไปได้

#StrategicFacilitator
#ODMaster
#ABCClub
#Strengthenyou
#Teamlab