กระบวนการ ฟา กับ การพัฒนาธุรกิจ : ตั้งเป้ากำไรควบคู่สังคม

กระบวนการฟา (Future Assessment) และการพัฒนาธุรกิจในยุคปัจจุบัน หากมองในแง่มุมที่ครอบคลุม จะไม่ใช่เพียงการมองหาโอกาสทางธุรกิจเพื่อทำกำไรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมด้วย การตั้งเป้ากำไรควบคู่กับความมุ่งมั่นที่จะสร้างผลกระทบเชิงบวกให้กับชุมชนและสิ่งแวดล้อมเป็นสิ่งที่กลายเป็นแนวทางสำคัญสำหรับองค์กรที่จะดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน

นิยามของกระบวนการฟา (Future Assessment) คือ กระบวนการวิเคราะห์และสำรวจแนวโน้มต่าง ๆ ทั้งในด้านเศรษฐกิจ สังคม เทคโนโลยี และสิ่งแวดล้อม เพื่อวางแผนและสร้างแนวทางการดำเนินธุรกิจในอนาคต โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ธุรกิจสามารถปรับตัวและตอบสนองความเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการพิจารณาผลกระทบที่จะเกิดขึ้นต่อตลบภูมิและชุมชนด้วย

ส่วนการพัฒนาธุรกิจในแบบที่ตั้งเป้ากำไรควบคู่กับการสร้างผลกระทบทางสังคม (Social Purpose Business) หรือที่บางครั้งเรียกกันว่า “ธุรกิจเชิงกลยุทธ์เพื่อสังคม” เป็นการนำแนวคิดที่ให้ความสำคัญกับความยั่งยืน (sustainability) มาประยุกต์ใช้ในจุดเริ่มต้นและกระบวนการดำเนินงานของธุรกิจ โดยไม่ละเลยการสร้างรายได้ แต่เน้นให้ผลลัพธ์ทางสังคมและสิ่งแวดล้อมเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ธุรกิจ

การใช้งานและการประยุกต์ใช้กระบวนการนี้ สามารถพบได้ในหลายบริบท ตั้งแต่การวางแผนกลยุทธ์ การจัดการความเสี่ยง การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ ไปจนถึงการสร้างความเข้าใจและความร่วมมือกับชุมชนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น การตั้งค่านโยบายด้านความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) การดำเนินกิจกรรมเพื่อสิ่งแวดล้อม การสร้างความเข้าใจร่วมกับชุมชนท้องถิ่น รวมถึงการวางแผนเพื่อพัฒนาความสามารถและทักษะของแรงงานในองค์กร

ในบริบทของกระบวนการฟาและการพัฒนาธุรกิจแบบนี้ การเป็นที่ปรึกษาหรือผู้นำกระบวนการจะต้องมองภาพรวมและจัดการกับความซ้อนซ้อนของผลลัพธ์ต่าง ๆ ด้วยความรอบคอบ โดยเน้นการร่วมมือและการสร้างความเข้าใจร่วมกันกับทุกฝ่าย เพื่อให้สามารถต่อยอดโอกาสในอนาคตอย่างมีความหมายและยั่งยืน กระบวนการนี้จึงเป็นแนวทางสำคัญในการสร้างธุรกิจที่ไม่เพียงเติมเต็มเป้าหมายด้านการเงินเท่านั้น แต่ยังสนับสนุนความอยู่ดีมีสุขของสังคมและโลกใบนี้ในระยะยาวด้วย