Appreciative Inquiry เพื่อองค์กรแห่งการเรียนรู้ (13)
Appreciative Inquiry บทความนี้ ถูกคัดลอก และนำมาอธิบายซ้ำ
เครดิต ดร.ภิญโญ รัตนาพันธุ์ ผู้ก่อตั้ง AITHAILAND
https://www.gotoknow.org/posts/319711
Pranda Jewelry /คุณหมอคนหนึ่ง/ เด็ก และ TQM
เมื่อเย็นวานผมดูรายการหนึ่ง รายการนี้ฉายภาพ
โรงงานหนึ่ง คือบริษัท Pranda Jewelry
บริษัทนี้เปิดสถานรับเลี้ยงเด็กให้คนงาน
ผมเห็นภาพคุณแม่ที่พักเบรก หรือตอนเที่ยงก็มาทานข้าวกับลูกของตนเอง
ช่างเป็นภาพที่งดงามจับใจมาก โรงงานอย่าง Pranda Jewelry นี่หายากมากครับ
ผมเคยทำงานในบริษัทใหญ่ๆประเภทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ที่ New York (แต่มาตั้งอยู่ในไทย)
ก็ไม่เห็นมีอะไรอย่างนี้ครับ พ่อไปทาง แม่ไปทาง ลูกของคนงานส่วนใหญ่ก็อยู่บ้านนอก
ประเทศเรามีครอบครัวที่ล่มสลายมากขึ้นทุกที
ตัดภาพที่ จ.ขอนแก่น ครับ
วันหนึ่งผมคุยเล่นกับเพื่อนบ้าน เธอเป็นคุณหมออยู่โรงพยาบาลขอนแก่น
เธอเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านภูมิแพ้หนึ่งในไม่กี่คนของอีสาน
ผมเลยถามเธอว่า ที่ขอนแก่นนี่มีอะไรดีเหรือครับ
(ประมาณว่า ตอนแรกก็อยากอยู่หาดใหญ่)
เธอบอกว่า “ตอนแรกหนูก็อยากอยู่หาดใหญ่นั่นแหละ แต่พอมีลูก
หนูรู้สึกว่าคุณภาพชีวิตที่นี่ดีกว่าหาดใหญ่มากค่ะ
ที่ขอนแก่นมีสวนสาธารณะเยอะ และที่สำคัญมีห้องสมุดเด็กด้วย”
ผมมานั่งคิดครับ
สิ่งที่ดึงดูดคุณหมอในสาขาที่ขาดแคลนที่สุดสาขาหนึ่ง เป็นเรื่องลูกนั่นเอง
สภาพแวดล้อมดีๆที่ให้ลูกได้วิ่งเล่น มีห้องสมุดเด็กครับ
ไม่ใช่ทำเลที่ตั้งคลินิก และผลประโยชน์เป็นเงินเดือนอะไรทั้งสื้น
เรื่องนี้ทำให้นึกถึงประเทศเนเธอแลนด์ ประเทศเล็กๆ ที่ไม่ธรรมดา
ประเทศเล็กประมาณขอนแก่น แต่มีความสามารถบริจาคเงินให้โลกมากกว่าอเมริกา
ประเทศนี้เวลาจะทำอะไรที่เป็นโครงการของรัฐ มักจะถามก่อนเสอว่า “เด็กๆได้อะไร”
สรุปได้เลยครับ
ถ้าอยากได้คนเก่ง ต้องสร้างสภาพแวดล้อม ที่ให้เขาได้ดูแลสิ่งที่เขารักที่สุดในชีวิตให้ดี
สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ใช้เงินลงทุนสูงมากหรอกครับ
เราจะได้ใจคน ได้สังคม ได้คนรุ่นใหม่ที่ดีในอนาคตอีกครับ
ไม่ใช่ได้เด็กอีกกลุ่มใหญ่ที่ไม่ค่อยสนิทกับพ่อกับแม่ สติแตก ตามมา
TQM ระดับชาติควรเพิ่มหัวข้อเรื่อง “สถานเลี้ยงเด็กในที่ทำงาน” ครับ
ไม่ต้องมาพูดถึงองค์กรแห่งการเรียนรู้ คุณภาพระดับชาติ อะไรทั้งสิ้นครับ
ประเทศนี้ สังคมนี้ ถ้าพ่อแม่ลูกไม่ได้อยู่ด้วยกัน แม่จะให้นมลูกก็ยังไม่สามารถทำได้
อันนี้อย่างไปหวังความเจริญอะไรทั้งสิ้นเลยครับ
ดัชนี GDH (ดัชนีความสุขของคนในประเทศ) ควรเพิ่มดัชนี
“จำนวนโรงงานที่มีสถานที่เลี้ยงเด็กในสถานประกอบการ” และ
“จำนวนห้องสมุดเด็ก” น่าจะสร้างสรร มากขึ้นครับ
วันนี้บริษัท Pranda Jewelry เป็นบริษัทที่ผมรักมากที่สุดครับ
ผมจะเชิญเจ้าของมาบรรยายที่มหาวิทยาลัยเร็วๆนี้ครับ