อุนจิกระต่าย และองค์กรแห่งการเรียนรู้ (16)

Appreciative Inquiry  บทความนี้ ถูกคัดลอก และนำมาอธิบายซ้ำ
เครดิต ดร.ภิญโญ รัตนาพันธุ์ ผู้ก่อตั้ง AITHAILAND

https://www.gotoknow.org/posts/320661

 

เมื่อสองวันก่อนผมได้คุยกับชาวชุมชนรุ่นใหม่ของ AI Thailand ที่ร้านกาแฟข้างๆคณะครับ
ผมถามเธอคนหนึ่งว่าเธอชอบอะไร เธอบอกว่าเธอชอบกระต่าย
เธอเลี้ยงมันอยู่ห้าตัว และนี่คือคำพูดของเธอ
“อาจารย์คะหนูรักกระต่ายค่ะ รักมันมาก ชอบเลี้ยง
พอมันอึแล้วเราเห็นว่าอึมันก้อนเล็กกว่าปกติ
หนูต้องไปรีบหาตำรามาอ่านเลยค่ะ ว่ามันเป็นอะไรหรือเปล่า”

ตัดภาพมาตรงนี้นะครับ สรุปแล้วการที่เธอรักกระต่าย ได้ดูแลมัน (เหมือนลูก) ทำให้เธอต้อง
“เรียนรู้ด้วยตนเอง” เพื่อดูแลลูกรักของเธอ ไม่จำเป็นต้องไปฟังเลคเชอร์
เทคคอร์สอะไร เธอรักมัน (Love) เธอจึงเรียนรู้ (Learn) เพื่อปรับปรุงคุณภาพชีวิตของมันเอง (life/performance)

 

เมื่อถอดสมการออกมา จะได้ความว่า รัก ทำให้เกิดการเรียนรู้ การเรียนรู้ทำให้คุณภาพชีวิตดีขึ้น

 

ฟังดูคุ้นๆไหมครับ นี่คือรหัสขององค์กรแห่งการเรียนรู้ชัดๆ
เรื่องนี้ทำให้ผมนึกถึงบริษัทที่สร้างสรรนวัตกรรมเด่นๆของโลก เช่น 3M
ที่ส่งเสริมในระดับนโยบายให้พนักงานมี Pet Project
(เป็นโครงการที่พนักงานสนใจพัฒนาขึ้นมาเอง แม้จะไม่เกี่ยวกับธุรกิจปัจจุบันเลยก็ตาม
แต่หลายๆโครงการทำมาแล้วกลายเป็นผลิตภัณฑ์อมตะ
สร้างยอดขายและชื่อเสียงให้บริษัทไปเลยเช่น Post-it Note)

 

ผู้ประกอบการในอุดรรายหนึ่ง ชอบเล่นเครื่องบินบังคับมาตั้งแต่เด็กๆ
เล่นไปเล่นมาตอนนี้เลยสร้างโรงงานผลิตเครื่องบินเล็กส่งออกเองเสียเลย

 

ผมเคยได้ยินเรื่องบริษัท Sony ครับ
ประธานบริษัทก็ชอบส่งเสริมให้พนักงาน
ทำอะไรนอกเรื่องครับ แล้วเขารู้ด้วยว่า 99% ล้มเหลว แต่เขาพบว่าพนักงานเก่งขึ้นจริงครับ

 

ในทางปฏิบัติผมก็ค้นพบจริงๆ ว่า เวลาชาวชุมชนทำอะไรแบบ Pet Project นี้ความยั่งยืนจะมากกว่า
เรียนรู้ได้ดีกว่า เช่น กรณีโรงพยาบาลพล
หรือคนที่ทำเครือข่าย Appreciative Business Consultant Club  (ABC Club)
ซึ่งทำชมรมให้คำปรึกษา AI ครับ ล่าสุดเมื่อวานผม search ใน google ดู
ปรากฏว่าเจอ ชื่อชมรมของเขา ขึ้นเป็นอันดับหนึ่ง เก่งกว่าผมอีกครับ
เขาเรียนรู้ของเขาเอง เพราะอะไรครับ พราะชมรมนี้เปรียบเสมือนกระต่ายน้อย ของสุภาพสตรีท่านแรกนั่นเอง
เขาเรียนรู้อะไรเอง และได้ประสบการณ์สนุกๆ มาเล่าให้ผมฟังเยอะทีเดียวครับ
เวลามาคุยจะมีชีวิตชีวามากเลยครับ

 

LOGO-00

 

ทำอย่างไรจะทำให้คนค้นพบ “Love” นี้ได้ ผมแนะนำนะครับ
มานั่งคุยกันสนุกๆนี่แหละครับ ไม่ต้องตั้งหัวข้อก็ได้
ถามว่าเขาชอบอะไรครับ คุยกันหลายๆรอบครับ ลองคุยกันแบบนี้นะครับสัก 10 นัดหมายครับ
อย่าคิดว่าเสียเวลาเลยครับ  คุ้มค่าจริงๆ อย่ารีบร้อน
ถ้าคนในองค์กรเราได้ Pet Project เมื่อไร อันนี้รับรองหายห่วง

 

และอย่าลืมสมการนี้นะครับ
Love-> Learn = Life

 

Facebook Comments